Poslední aktualizace: 13. května 2026
Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek serene-bastion.com a služeb poskytovaných společností Serene Bastion.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto stránky.
Serene Bastion poskytuje služby v oblasti hlasového koučinku, intonačního tréninku a komunikačních dovedností. Detailní informace o jednotlivých službách jsou dostupné na stránce Služby.
Objednávka služby se realizuje prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po její potvrzení z naší strany.
Ceny služeb jsou uvedeny v korunách českých (CZK) včetně DPH. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění.
Klient má právo zrušit objednávku nejpozději 48 hodin před termínem lekce bez poplatku. Při zrušení v kratší době může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
V případě nezúčastnění se lekce bez předchozího oznámení je účtována plná cena služby.
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon a obrázků, je vlastnictvím Serene Bastion nebo je použit s povolením vlastníka.
Tento obsah je chráněn autorskými právy a dalšími zákony o duševním vlastnictví. Není dovoleno kopírovat, reprodukovat, měnit nebo jinak používat obsah bez písemného souhlasu.
Informace poskytované na těchto stránkách jsou pouze informativního charakteru. Vynaložili jsme maximální úsilí, aby informace byly přesné a aktuální, ale nezaručujeme jejich úplnost nebo správnost.
Serene Bastion nenese odpovědnost za jakékoliv přímé nebo nepřímé škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití těchto webových stránek nebo služeb.
Zpracování osobních údajů se řídí naší zásadou ochrany soukromí a platnými právními předpisy, zejména GDPR.
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah nebo praxi ochrany soukromí těchto externích stránek.
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny budou účinné okamžikem zveřejnění na těchto stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky.
V případě nespokojenosti se službou máte právo podat reklamaci. Reklamaci je nutné podat písemně na e-mail [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení a o výsledku vás budeme informovat.
V případě sporu se nejprve pokusíme o mimosoudní řešení. Pokud se nedosáhne dohody, příslušné jsou soudy České republiky.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:
Serene Bastion
E-mail: [email protected]